- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 5 - Quản trị mối quan hệ khách hàng
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 5 - Quản trị mối quan hệ khách hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Quản trị mối quan hệ và xây dựng lòng trung thành khách hàng; Giải quyết than phiền và phục hồi dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!
31 p umt 20/04/2024 16 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị mối quan hệ khách hàng, Xây dựng lòng trung thành khách hàng, Giải quyết than phiền của khách hàng, Phục hồi dịch vụ
Tác động của năng lực marketing động đến kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp Việt Nam
Bài viết "Tác động của năng lực marketing động đến kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp Việt Nam" nghiên cứu năng lực marketing động của doanh nghiệp xuất khẩu, trong đó đi sâu phân tích các năng lực thành phần và tác động của chúng đến kết quả xuất khẩu. Dữ liệu phục vụ phân tích hồi quy được thu thập qua bảng hỏi điều tra, hình thành...
15 p umt 23/10/2023 20 0
Từ khóa: Năng lực marketing động, Kết quả xuất khẩu của doanh nghiệp, Doanh nghiệp xuất khẩu, Năng lực phát triển sản phẩm mới, Năng lực quản trị quan hệ khách hàng, Năng lực quản trị thương hiệu
Mục đích của nghiên cứu này là: (1) Tổng quan lý thuyết các nghiên cứu trước đây về ảnh hưởng của thực tiễn quản trị chuỗi cung ứng đến lợi thế cạnh tranh và hiệu quả hoạt động của tổ chức; (2) Phát hiện khe hổng nghiên cứu liên quan đến mối quan hệ giữa thực tiễn quản trị chuỗi cung ứng, lợi thế cạnh tranh trong doanh nghiệp và hiệu...
14 p umt 12/06/2023 46 0
Từ khóa: Kinh tế thương mại, Quản trị chuỗi cung ứng, Quan hệ đối tác chiến lược với nhà cung cấp, Chiến lược trì hoãn, Quản trị mối quan hệ khách hàng
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật