- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 5: Quản trị quan hệ khách hàng trong dịch vụ
Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 5: Quản trị quan hệ khách hàng trong dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: bản chất và lợi ích của quản trị quan hệ khách hàng; cấu trúc hệ thống và quy trình triển khai quản trị quan hệ khách hàng; xử lý đơn khiếu nại của khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!
20 p umt 12/06/2023 8 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Quản trị quan hệ khách hàng, Xử lý đơn khiếu nại khách hàng, Hệ thống cung ứng dịch vụ, Quy trình triển khai quản trị quan hệ khách hàng
Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management) - Trường ĐH Thương Mại (Năm 2022)
Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management) cung cấp cho học viên những nội dung về: tổng quan quản trị chuỗi cung ứng; hoạch định chuỗi cung ứng và định dạng mô hình sản xuất; mua và quản lý nguồn cung; giao hàng, thu hồi và quản lý quan hệ khách hàng chuỗi cung ứng; quản lý thông tin và cộng tác trong chuỗi cung ứng; đánh giá và đo...
49 p umt 12/06/2023 8 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Quản trị chuỗi cung ứng, Supply chain management, Hoạch định chuỗi cung ứng, Quản lý nguồn cung, Quản lý quan hệ khách hàng chuỗi cung ứng, Quản lý cộng tác trong chuỗi cung ứng
Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management) - Chương 5: Quản lý thông tin và cộng tác trong chuỗi cung ứng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: Hiệu ứng bullwhip; cộng tác trong chuỗi cung ứng; quản lý thông tin trong chuỗi cung ứng;... Mời các bạn cùng tham khảo!
9 p umt 12/06/2023 15 0
Từ khóa: Quản trị chuỗi cung ứng, Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Supply chain management, Hiệu ứng bullwhip, Cộng tác trong chuỗi cung ứng, Quản lý thông tin trong chuỗi cung ứng
Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management) - Chương 1: Tổng quan quản trị chuỗi cung ứng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: chuỗi cung ứng; khái niệm, bản chất và lợi ích quản trị chuỗi cung ứng; yếu tố thúc đẩy sự tăng trưởng chuỗi cung ứng;... Mời các bạn cùng tham khảo!
9 p umt 12/06/2023 8 0
Từ khóa: Quản trị chuỗi cung ứng, Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Supply chain management, Chuỗi cung ứng, Lợi ích quản trị chuỗi cung ứng, Giá trị chuỗi cung ứng
Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management) - Chương 4: Giao hàng, thu hồi và quản lý quan hệ khách hàng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: giao hàng và phân phối trong chuỗi cung ứng; thu hồi trong chuỗi cung ứng; quản lý quan hệ khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!
8 p umt 12/06/2023 6 0
Từ khóa: Quản trị chuỗi cung ứng, Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Supply chain management, Giao hàng trong chuỗi cung ứng, Thu hồi trong chuỗi cung ứng, Quản lý quan hệ khách hàng
Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management) - Chương 2: Hoạch định chuỗi cung ứng và định dạng mô hình sản xuất. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: hoạch định chuỗi cung ứng; định dạng các mô hình sản xuất;... Mời các bạn cùng tham khảo!
8 p umt 12/06/2023 17 0
Từ khóa: Quản trị chuỗi cung ứng, Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Supply chain management, Hoạch định chuỗi cung ứng, Định dạng mô hình sản xuất, Quy trình hoạch định chuỗi cung ứng
Bài giảng Quản trị kênh phân phối (Distribution channel management) - Chương 1: Tổng quan về kênh phân phối trong chuỗi cung ứng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: kênh phân phối trong chuỗi cung ứng; lợi ích và chức năng kênh phân phối; mô hình chiến lược kênh phân phối trong chuỗi cung ứng;... Mời các bạn cùng tham khảo!
10 p umt 12/06/2023 18 0
Từ khóa: Quản trị kênh phân phối, Bài giảng Quản trị kênh phân phối, Distribution channel management, Chuỗi cung ứng, Mô hình chiến lược kênh phân phối, Cấu trúc quản lý kênh phân phối
Bài giảng Quản trị logistics kinh doanh (Business logistics management) - Chương 4: Dịch vụ khách hàng và quá trình cung ứng hàng hóa cho khách hàng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm, vai trò và nhân tố cấu thành dịch vụ khách hàng; phân loại và xác định chỉ tiêu dịch vụ khách hàng; chu kỳ đơn hàng với chất lượng dịch vụ...
8 p umt 12/06/2023 7 0
Từ khóa: Quản trị logistics kinh doanh, Bài giảng Quản trị logistics kinh doanh, Business logistics management, Dịch vụ khách hàng, Quá trình cung ứng hàng hóa cho khách hàng, Quá trình logistics trực tiếp trong bán lẻ
Bài giảng Logistics và quản lý chuỗi cung ứng - Chương 3: Khung định hướng và các vấn đề cơ bản trong quản trị logistics và chuỗi cung ứng tại doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: yếu tố thúc đẩy tăng trưởng logistics và quản lý chuỗi cung ứng; khung quản lý logistics và chuỗi cung ứng; các vấn đề cơ bản trong quản...
11 p umt 12/06/2023 12 0
Từ khóa: Logistics và quản lý chuỗi cung ứng, Bài giảng Logistics và quản lý chuỗi cung ứng, Quản lý chuỗi cung ứng, Khung quản lý logistics và chuỗi cung ứng, Quản trị logistics và chuỗi cung ứng
Bài giảng Logistics và quản lý chuỗi cung ứng - Chương 2: Phạm vi và phương pháp tiếp cận logistics và quản lý chuỗi cung ứng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: phạm vi hoạt động logistics và chuỗi cung ứng; nguyên tắc quản trị logistics và chuỗi cung ứng tại doanh nghiệp; các tiếp cận trong quản trị logistics và chuỗi cung ứng tại...
12 p umt 12/06/2023 47 0
Từ khóa: Logistics và quản lý chuỗi cung ứng, Bài giảng Logistics và quản lý chuỗi cung ứng, Nguyên tắc quản trị logistics và chuỗi cung ứng, Phạm vi hoạt động logistics và chuỗi cung ứng, Hệ thống cơ sở hạ tầng logistics
Bài giảng Logistics và quản lý chuỗi cung ứng - Chương 1: Lịch sử phát triển của logistics và chuỗi cung ứng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: các trường phái logistics và chuỗi cung ứng; sự phát triển của logistics và chuỗi cung ứng trên thế giới; sự phát triển của logistics và chuỗi cung ứng tại Việt Nam;... Mời các bạn cùng tham...
15 p umt 12/06/2023 23 0
Từ khóa: Logistics và quản lý chuỗi cung ứng, Bài giảng Logistics và quản lý chuỗi cung ứng, Dịch vụ bưu chính, Quản lý vật liệu, Quản lý phân phối vật chất, Quản trị logistics
Bài giảng Quản trị logistics kinh doanh (Business logistics management) kết cấu gồm 7 chương, cung cấp cho học viên những nội dung về: khái quát quản trị logistics kinh doanh; mạng lưới tài sản và hệ thống thông tin logistics tại doanh nghiệp; tổ chức thực hiện và kiểm soát hoạt động logistics; dịch vụ khách hàng và quá trình cung ứng hàng hóa cho khách hàng;......
51 p umt 12/06/2023 19 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị logistics kinh doanh, Quản trị logistics kinh doanh, Business logistics management, Mạng lưới tài sản, Hệ thống thông tin logistics, Kiểm soát hoạt động logistics, Quá trình cung ứng hàng hóa
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật