- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 6 - Cải tiến chất lượng và năng suất dịch vụ
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 6 - Cải tiến chất lượng và năng suất dịch vụ" trình bày các nội dung chính sau đây: Chiến lược tích hợp chất lượng và năng suất dịch vụ; Khái niệm chất lượng dịch vụ; Xác định và sửa lỗi hệ thống chất lượng dịch vụ; Đo lường chất lượng dịch vụ; Khai thác thông tin phản hồi của khách hàng; Công...
29 p umt 20/04/2024 16 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Cải tiến chất lượng, Cải tiến năng suất dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Đo lường chất lượng dịch vụ, Giải quyết vấn đề chất lượng dịch vụ, Cải tiến năng suất dịch vụ
Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong các doanh nghiệp Logistics Việt Nam
Bài viết đề xuất một số giải pháp tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong các doanh nghiệp Logistics Việt Nam, nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý vận hành, tối ưu hoạt động, tiết kiệm chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Logistics Việt Nam trong xu hướng phát triển của khoa học, công nghệ.
19 p umt 20/04/2024 5 0
Từ khóa: Hệ thống thông tin logistics, Doanh nghiệp Logistics Việt Nam, Quản lý vận hành, Nâng cao chất lượng dịch vụ Logistics, Thương mại điện tử
Mục đích của nghiên cứu là đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tại GS25, tỉnh Bình Dương. Để đưa ra một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với cửa hàng. Dựa trên phương pháp định tính thông qua phỏng vấn chuyên gia và phương pháp định lượng thông qua khảo sát ngẫu nhiên 265 khách hàng đã sử dụng dịch vụ của...
13 p umt 23/03/2024 8 0
Từ khóa: Sự hài lòng của khách hàng, Đánh giá sự hài lòng của khách hàng, Chuỗi cửa hàng tiện ích GS25, Thị trường bán lẻ tại Việt Nam, Chất lượng dịch vụ tại cửa hàng GS25
Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp - Chương 2: Quản trị chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: các quan điểm tiếp cận và khái niệm về chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ; đo lường chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ; những điểm khác biệt trong...
8 p umt 21/02/2024 37 0
Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp, Chất lượng sản phẩm hàng hóa dịch vụ, Quản trị chất lượng sản phẩm hàng hóa dịch vụ, Thiết kế sản phẩm hàng hóa, Thương mại hóa sản phẩm hàng hóa
Năng lực cạnh tranh của nhóm cảng biển quốc tế lớn tại Việt Nam - Thực trạng và đề xuất phát triển
Nghiên cứu cho thấy Việt Nam tuy có thế mạnh về điều kiện địa lý nhưng còn cần tái cấu trúc về cơ sở hạ tầng và hệ thống giao thông nhằm tăng tính liên kết và khả năng tiếp cận của cảng, từ đó đưa ra đề xuất phương hướng phát triển dựa trên từng nhóm tiêu chí.
14 p umt 21/02/2024 12 0
Từ khóa: Năng lực cạnh tranh, Cảng quốc tế lớn, Chất lượng dịch vụ, Cơ sở hạ tầng, Môi trường vĩ mô
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật